Customer Service

Finden Sie FAQ-Artikel zu verschiedenen Themen oder wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team.

Für alle Genelec-Produkte gilt eine Mindestgarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum auf Herstellungsfehler oder Defekte, die die Leistung der Produkte beeinträchtigen könnten. Während dieser Zeit übernehmen Genelec und seine Vertriebspartner die Kosten für den Garantieservice, die Arbeitskosten und die Ersatzteile.

Benötigen Sie Wartung oder Service für Ihr Genelec-Produkt, bitten wir Sie, sich zunächst an Ihren lokalen Genelec-Vertriebspartner vor Ort zu wenden.

Das Sponsoring sorgfältig ausgewählter Veranstaltungen oder Projekte ist ein wichtiger Teil unseres Engagements als Unternehmen, und jedes Jahr erhalten wir Hunderte von Anfragen für Sponsoring oder Spenden - was dazu führt, dass wir beträchtliche Geldmittel und/oder Equipment zur Unterstützung geeigneter Projekte beisteuern.

Hier finden Sie weltweite Kontaktinformationen zu unserem Kundensupport, unseren Mitarbeitern und den Niederlassungen.