Produktregistrierung
Für alle Genelec-Produkte gilt eine Mindestgarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum auf Herstellungsfehler oder Defekte, die die Leistung der Produkte beeinträchtigen könnten. Während dieser Zeit übernehmen Genelec und seine Vertriebspartner die Kosten für den Garantieservice, die Arbeitskosten und die Ersatzteile.
Ab dem 1. Januar 2015 bieten wir im Rahmen des Genelec-Nachhaltigkeitsprogramms für alle registrierten Produkte (ein Kaufnachweis ist erforderlich) eine verlängerte Ersatzteilgarantie von 3 Jahren, zusätzlich zu den normalen Garantiebedingungen von 2 Jahren. Während dieses verlängerten Zeitraums werden Genelec und seine Vertriebspartner Ersatzteile kostenlos zur Verfügung stellen. Die normalen Arbeitskosten werden in Rechnung gestellt.
Um diese Gesamtgarantiezeit von 5 Jahren in Anspruch nehmen zu können, muss jedes Produkt registriert werden.
Ihr Genelec-Produkt können Sie unter MyGenelec registrieren: